Du Jour Beautique

Sí, sí puede siempre y cuando el pedido no se encuentre en camino y que tengamos la talla que necesite en inventario. Si desea modificar su talla, favor enviar un correo electrónico a hello@dujourbeautique.com indicando su número de pedido, prenda a la que desea hacer el cambio de talla y la talla correcta.

Sí, siempre y cuando su pedido no se encuentre en camino. Por favor enviar un correo electrónico a hello@dujourbeautique.com indicando su número de pedido y nueva dirección de entrega.

El tiempo de entrega para ordenes desde el sitio web es de 1 a 3 días hábiles (según la zona de dirección de envío.)

Antes de realizar su entrega, el motorista encargado de entregar su orden, le llamará para confirmar que usted pueda recibir y/o cuando necesite mayor referencia de su dirección. Favor atender la llamada para poder hacer la entrega.

El tiempo de entrega es de 1 a 3 días hábiles (no cuentan sábados ni domingos). Si no ha recibido su orden en este lapso favor contactarse a hello@dujourbeautique.com e indicar su número de pedido.

Compra Click acepta tarjetas de crédito y débito de las marcas siguientes: VISA, MasterCard y American Express (Amex). Pagos máximos de L3,600.00 por cada orden. Asegúrese de haber ingresado los datos exactamente igual a los de la tarjeta y en el formato que se solicita. En caso de tener problemas después de haber revisado lo anterior, por favor contáctenos a través de hello@dujourbeautique.com para ayudarle a realizar su pago. También puede optar por otro de nuestros métodos de pago.

Actualmente contamos con 5 métodos los cuales son:

• Tarjeta de Crédito o Débito
• Transferencia Electrónica Bancaria
• Depósito Bancario
• Billetera Móvil TENGO
• Tigo Money.

Puede enviar la fotografía del producto y la talla en la que desea adquirirla al siguiente correo: hello@dujourbeautique.com Un oficial de servicio al cliente contestará su solicitud y le indicará si aún puede adquirirlo por encargo.

Las tallas corren normales, se le recomienda optar por la talla que usualmente utiliza.

Sí, sí hacemos envíos a Roatán, Cayos Cochinos, Utila, entre otros, a través de Island Shipping.

Tenemos un convenio especial con Cargo Express (CAEX) que nos permite tener mejores tarifas y cubrir todo el territorio hondureño. Sin embargo, en caso de que usted prefiera que enviemos su orden con otra empresa, con mucho gusto podemos hacerlo. Solo debe indicar esa información en la opción “Observaciones” al momento de completar su orden.

Sí, aceptamos cambios en todas las categorías de productos excepto lencería y trajes de baño o cualquier otra prenda de uso íntimo. Las prendas de cambio deben regresar en perfectas condiciones, tal como fueron enviadas, incluso con etiqueta. (Adjuntar fotografías del producto en la solicitud del cambio).

Cuando el cambio se deba hacer a razón de un posible error de Du Jour Beautique Hn, nosotros nos responsabilizaremos por los costos de envíos.

Cuando el cambio se deba hacer a razón de un posible error del cliente, el cliente deberá cubrir los costos de envíos.

Para solicitar el cambio favor enviar un correo electrónico a hello@dujourbeautique.com  con asunto “Solicitud de Cambio”. En él deberá incluir su nombre, número de pedido, solicitar la dirección de entrega para hacer llegar la(s) prenda(s), especificar el motivo del cambio, la fotografía y talla de la(s) prenda(s) que Du Jour Beautique Hn debe enviarle para el intercambio. En caso de haber un cambio en la dirección de entrega, favor notificarlo en el mismo.

El tiempo de resolución no será mayor a 5 días hábiles, salvo en casos fortuitos o de fuerza mayor que impidan la operatividad y logística normal para resolver en el tiempo antes mencionado.

Únicamente realizamos devoluciones de fondos a razón de un posible error de Du Jour Beautique Hn al momento de procesar o empacar su orden, algún posible defecto de fábrica debidamente comprobado o fallas en el sistema.

Solamente podemos hacer devoluciones en pagos realizados a través del método de depósito o transferencia bancaria.

En el caso de compras con tarjeta de crédito o débito, de momento, esta opción no está habilitada. Estamos trabajando para pronto hacerlo posible ya que no depende únicamente de Du Jour Beautique Hn sino también del banco emisor de la tarjeta y el banco receptor del pago.

Todos sus pedidos los enviamos desde nuestra bodega ubicada en San Pedro Sula, Honduras.